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Perguntas frequentes

Empresa & Resposta

1. Quais são seus tempos de resposta?
2. Posso visitar sua fábrica?
3. Para quais marcas você fabrica?

Embora normalmente tentemos responder às perguntas de nossos clientes no mesmo dia, aguarde 24-48 horas. Se sua solicitação for urgente, ligue para qualquer um de nossos escritórios de vendas. Observe que nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h EST.


Amostra & Produto

1. Posso obter amostras? Quanto tempo leva para fornecer uma amostra experimental?
2. Seus produtos são livres de crueldade?
3. Você tem suas próprias formulações?
4. Posso remover certos ingredientes de seus produtos?
5. Posso adicionar algum ingrediente aos seus produtos?
6. Qual é a vida útil de seus produtos?

Sim, você pode solicitar amostras depois de passar pelo processo de consulta de vendas com nossa equipe. Demora aproximadamente 7-15 dias, dependendo da necessidade. A taxa do molde é necessária para amostras personalizadas, as amostras serão enviadas depois que você estiver satisfeito com a amostra que produzimos.


Compra & Encomenda

1. Qual é o seu MOQ?
2. Para quais países você envia?
3. Quais são suas opções de envio?
4. VocĂŞ oferece entrega?
5. Como faço meu primeiro pedido?

Nossa quantidade mínima de pedidos é de 1000 unidades por SKU para produtos embalados e rotulados e 100 KGS ao fazer pedidos a granel.